Koordynacja sieci napraw

Na czym polega koordynacja sieci napraw?

Duży projekt naprawczy wymaga więcej niż jednego zespołu. KS ONE łączy własnych specjalistów z siecią zweryfikowanych partnerów PDR i odpowiada za to, by wszyscy pracowali według tych samych standardów. Dla klienta oznacza to jeden punkt kontaktu, jedną dokumentację i jedno rozliczenie — niezależnie od tego, ilu techników bierze udział w pracach.

Co koordynujemy?

• Partnerów — dobór zespołów do lokalizacji i skali projektu.
• Terminy — harmonogram prac i dostępność techników.
• Dokumentację — jednolity sposób opisywania szkód i zdjęć przed i po.
• Kontrolę jakości — odbiór prac według tych samych kryteriów w każdej lokalizacji.
• Rozliczenia — zestawienie prac całego projektu.

Jak dbamy o jakość w pracy wielu zespołów?

Każdy partner przed pierwszym projektem przechodzi weryfikację doświadczenia, wyposażenia i sposobu dokumentowania prac. W trakcie projektu odbiór elementów odbywa się pod światłem inspekcyjnym, a reklamacje obsługujemy według ustalonej procedury.

Jak to się łączy z KS One System?

Docelowo strona i formularze zostaną połączone z systemem obsługi szkód KS One System: od zapytania, przez przydział zespołów i statusy pojazdów, po kontrolę i rozliczenie. Na start zapytania trafiają do panelu, w którym przydzielamy je do opiekuna.

Chcesz dołączyć do sieci?

Prowadzisz warsztat PDR lub jesteś doświadczonym technikiem? Zobacz zasady współpracy w sieci partnerskiej.